وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نحن فخورون الريادة الذكية عن توفر وظائف شاغرة في قطاع المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع آسفي.

نسعى لجذب أفراد محترفين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق النجاح المستدام.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

القدرات المطلوبة

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

وظائف موظف خدمة عملاء بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة